Caros amigos localizados,
Após a notícia do encerramento das atividades do LF, algumas pessoas manifestaram dúvidas sobre como usar o SCN de maneira proveitosa. Daí, atendendo a pedidos, elaborei este micro-manual para que ninguém mais fique perdido e possa fazer a paridade entre o que tínhamos lá e o que temos aqui.
Considere que este manual será um documento "vivo" (vou habilitar colaboração), então a primeira lição de casa é aprender a fazer tracking. Vamos lá, clique em follow para saber quando alguma coisa mudar por aqui:
1. Ok, e agora, o que é o quê?
| no LF... | significa, no SCN... |
|---|---|
| Fórum | Places / Spaces / Subspaces |
| Tópicos | Discussions |
| Artigos | DocumentseBlog Posts |
| Perfil | Profile / Reputation |
2. Ok, e onde estão as salas de debate?
Estão aqui. Coloque-as em seus favoritos:
Localização:
- Comunidade SAP em Português (Portuguese Language Community)
- Aplicações do SAP Business Suite (SAP Business Suite Applications) - Obs: aqui está tudo de localização business suite junto - MM, SD, FI, etc
- SPED & NF-e
Não-Localização:
- Enterprise Resource Planning (SAP ERP) - Obs: há aqui subespaços dedicados para cada área de conhecimento específica. Vale conferir.
- Outros espaços estão listados em http://scn.sap.com/places
3. Certo... e como procurar por tópicos de meu interesse?
A engine nativa de busca do SCN é integrada à busca corporativa da SAP e faz busca em todos os sites sap.com. Você pode até filtrar pra buscar só no SCN, porém ainda assim a engine não é tão efetiva. Por isso, a recomendação é não reinventar a roda e usar o melhor search engine do mundo pra buscar também no SCN.
Como? No Google mesmo: coloque "site:scn.sap.com <termos_que_quer_buscar>" (sem as aspas) pra buscar em todo o SCN.
Outra possibilidade é usar a custom search page que criaram no Google pro SCN:Custom Google Search for the New SCN
Alternativamente, em vez de buscar conteúdo, você pode querer "seguir" alguns espaços e subespaços e acompanhar as discussões, documentos e blogs postados nesses espaços. Uma maneira simples de fazer isso é utilizando a feature de "Tracking" do SCN. Em cada espaço/subespaço, no menu "Actions" que fica na parte superior direita da página inicial (pode mudar de espaço para espaço), clique em "Track in Communications".
Isso fará com que todo conteúdo postado sob o espaço rastreado apareça na aba "Communications".
Obs: no caso de rastrear um espaço que contém subespaços, apenas o conteúdo postado diretamente no espaço "pai" irá aparecer na aba Communications. Se você deseja acompanhar também o conteúdo dos subespaços, é necessário rastrear cada subespaço em separado.
Para acessar a aba Communications, basta ir no menu superior fixo do SCN e clicar em "Communications", do lado direito.
A aba Communications pode ser utilizada como sua "timeline" no SCN, e você pode rapidamente bater o olho e focar nos posts que te interessam.
3. Entendido. E como interagir nas salas e discussão?
Primeiro de tudo, leia as Rules of Engagement para não dar bola-fora. Essas regrinhas de ouro sintetizam como extrair o melhor da comunidade SCN.
Em linhas gerais:
- colabore ativamente
- seja você mesmo
- procure antes de postar
- evite gírias e termos demasiados coloquiais
- compartilhe conhecimento abertamente
- evite propaganda própria (ou da sua empresa, consultoria, etc)
- seja profissional e cortês
- marque respostas quando corretas/úteis
- evite ctrl+C ctrl+V
- denuncie violações às regras
Em segundo lugar, é muito simples. Basta acessar a área de Discussions do (sub)espaço desejado, e... escrever!
Lembre-se de encerrar a discussão quando encontrar a solução. Para mais informações veja o blog... Encerrar uma discussão, todos devemos fazer 
4. Hm... e para postar conteúdo de interesse, como faço?
Além das discussions já abordadas anteriormente, aqui no SCN há inúmeras maneiras de postar conteúdo de interesse. Todas elas estão descritas no excelente artigoThe Difference between a Discussion, Blog Post, Document and Wiki.
Tem algo que pode ser do interesse de todos? Que tal começar escrevendo um documento? Veja os passos neste guidelineCreate a Document
Evitem criar blogs ou documentos:
- com pouca informação ou somente com chamadas externas ou a outros documentos no SCN (principalmente se não for em português).
- com slides, imagens ou de outra fonte sem mencionar a fonte.
- com lista de oss notes ou lançamento de uma nota específica sem comentar os impactos ou mostrar detalhes da mesma.
- somente com anuncio de alguma nova legislação ou por exemplo comunicado da SEFAZ.
- copiar e colar conteúdo da internet sem mencionar a fonte e/ou que desrespeito os direitos autorais.
- evitar traduções literais de conteúdo dentro do espaço PT.
Se for o caso vocês podem criar uma thread e desmarcar a mesma como pergunta... um ótimo exemplo é o que fez a tatiane camoleis na thread... Determinação CFOP - Dica na Su3
Ou se for o caso de divulgar o lançamento de uma nova oss note ou mesmo de mudanças na legislação... procure discorrer sobre o tema, identificando os benefícios, impactos e/ou mesmo como implementar a nota.
5. O conteúdo do SCN é moderado? Quem é moderador?
Sim, existe moderação, com a finalidade de garantir que os espaços estão sendo usados adequadamente. Além da figura do moderador, temos também a figura do editor do espaço. O editor é o responsável por formatar o espaço conforme seu propósito. Para descobrir quem modera/edita cada espaço, é só olhar na página inicial do (sub)espaço.
5. Ok, algo mais?
Sim, MUITO mais. Mas falar de tudo vai fugir do escopo deste mini-manual. Mas seguem abaixo alguns links que explicam um pouco mais sobre o que acontece por aqui.
SCN Reputation Program Overview
Cursos openSAP - Aprenda de forma gratuita
Pela qualidade dentro dos espaços PT
Bloggers: "Write Frankly And Fearlessly, But ..."
http://scn.sap.com/people/marilyn.pratt/blog/2007/01/18/blogging-101-in-sdn-and-bpx
Bem vindo(a) e bom proveito!